Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En NaxHosting (en adelante, "nosotros", "nuestro"), con domicilio en Lima - Miraflores, Lima, Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios o completas nuestro formulario de contacto:

• Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de servicio: plan de hosting seleccionado.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con el sitio web.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

• Contactarte para brindarte información sobre nuestros servicios de hosting.
• Procesar y gestionar tu solicitud de servicio.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta o servicio contratado.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

• Tu consentimiento: al completar el formulario de contacto y aceptar esta política.
• Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios de hosting contratados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para operar nuestro servicio (servidores, dominios, procesadores de pago).
• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo cifrado SSL/TLS, acceso restringido a bases de datos y copias de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una relación comercial con nosotros o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de leads se conservan por un máximo de 2 años si no se concreta una relación comercial.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733) y su reglamento, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@naxhosting.com o contáctanos por WhatsApp al +51 934 943 380.

8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• 📧 Email: contacto@naxhosting.com
• 📱 WhatsApp: +51 934 943 380
• 📍 Dirección: Lima - Miraflores, Lima, Perú